Порядок личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц

В Главном статистическом управлении города Минска проводится личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц (далее – личный прием).

 

Личный прием в Главном статистическом управлении города Минска проводится в целях поддержания непосредственных контактов с населением. Он позволяет руководству Главного статистического управления города Минска иметь непосредственную информацию о нуждах и заботах населения, знакомиться с реальным положением дел, видеть результаты деятельности Главного статистического управления города Минска.

 

Предварительная запись на личный прием к руководству Главного статистического управления города Минска ведется секретарем приемной руководителя Калиновской Ульяной Александровной по телефону 8 (017) 294 44 15.

 

Порядок рассмотрения обращений, поступивших в ходе личного приема

 

При устном обращении заявитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.

 

Должностные лица Главного статистического управления города Минска, проводящие личный прием, не вправе отказать в личном приеме при обращении по вопросам, относящимся к компетенции Главного статистического управления города Минска, за исключением случаев, когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо когда переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена.

 

Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции Главного статистического управления города Минска,  соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

 

При временном отсутствии в день личного приема начальника Главного статистического управления города Минска, личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема иного должностного лица, проводящего личный прием, начальник Главного статистического управления города Минска обязан обеспечить своевременное и надлежащее выполнение функций временно отсутствующего должностного лица другим должностным лицом.

 

Если на день личного приема приходится государственный или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

 

При проведении личного приема по решению начальника Главного статистического управления города Минска могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.

 

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции Главного статистического управления города Минска, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

 

Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.

 

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

  • обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции Главного статистического управления города Минска;

  • заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

  • заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.


220034, Минск, ул. Захарова, 31
Эл. почта: minskgor@belstat.gov.by